FAQ

GuidesFinder verbindet Reisende und lokale Guides. Das integrierte Nachrichtensystem ermöglicht direkte Kommunikation. Ein Reisender kann jedem registrierten Guide entweder über sein Konto oder direkt über die Seite des Guides oder der Tour schreiben. Alle Bedingungen der Zusammenarbeit (Reiseroute, Termine, Preis und Zahlungsmethode) werden direkt zwischen Reisendem und Guide vereinbart.

Öffnen Sie den Katalog „Finde einen Guide“ und nutzen Sie die Filter: Standort (Land/Region/Stadt), Sprache, Geschlecht, Alter, Erfahrung, Bewertung und andere Kriterien.

Veröffentlichen Sie eine Anfrage “I need a guide”. Registrierte Guides auf der Plattform sehen diese und können direkt antworten.

Ja — am besten im Voraus. Auf der Profilseite des Guides gibt es ein Nachrichtenformular. Die gesamte Kommunikation erfolgt über das Nachrichtensystem von GuidesFinder.

Antworten Sie nicht direkt auf die Benachrichtigungs-E-Mail — diese Antwort erreicht den Empfänger nicht. Antworten Sie nur in Ihrem GuidesFinder-Konto im Bereich „Meine Nachrichten“. Über den Link in der Benachrichtigung gelangen Sie direkt zu Ihrem Konto.

Die Bezahlung erfolgt direkt zwischen Reisendem und Guide. Die Parteien vereinbaren Betrag, Währung und Methode selbst. GuidesFinder ist nicht an Zahlungen oder Vereinbarungen beteiligt.

Eine Anzahlung ist nur nach gegenseitiger Vereinbarung mit dem Guide möglich. Tätigen Sie sie nur, wenn Sie sich von der Zuverlässigkeit und Professionalität des Guides überzeugt haben. GuidesFinder ist keine Vertragspartei bei finanziellen Vereinbarungen.

Sie können eine Bewertung im Profil des Guides hinterlassen und zusätzlich ein Premium-Abonnement für ihn erwerben, als Zeichen der Wertschätzung. Aktivieren Sie dazu im Zahlungsformular die Option „Lizenz für eine andere Person“.

Ja. Schreiben Sie dem Administrator über das Nachrichtensystem und schildern Sie die Situation.

Ein Basis-Account ist kostenlos. Sie können bei Bedarf ein Premium-Abonnement für zusätzliche Funktionen erwerben.

Eine persönliche Seite auf der Plattform und die Möglichkeit, Nachrichten von Reisenden über das GuidesFinder-System zu erhalten.

Klicken Sie auf „Mein Konto“ (oben rechts) und wählen Sie „Als Guide registrieren“. Füllen Sie das Formular aus und laden Sie Dokumente hoch, die Ihre Qualifikationen bestätigen. Nach der Registrierung wird Ihr Profil für Nutzer sichtbar.

Geben Sie den Namen während der Registrierung manuell ein — nach Abschluss erscheint er in der Liste.

Verfügbar mit Premium-Abonnement. Gehen Sie zu „Mein Konto“, wählen Sie „Tour hinzufügen“ und füllen Sie die erforderlichen Felder aus (Titel, Dauer, Preis, Beschreibung). Nach dem Speichern wird die Tour veröffentlicht.

Verfügbar mit Premium-Abonnement. Öffnen Sie „Meine Touren“, wählen Sie die Tour und klicken Sie auf „Bearbeiten“ oder „Löschen“.

Sichtbar mit Premium-Abonnement. Der Erstkontakt erfolgt über das Nachrichtensystem. Reisende können Ihnen über das Symbol auf Ihrer Guide- oder Tour-Seite schreiben (Login erforderlich).

Ihr Profil erscheint im Guide-Katalog. Zusätzlich wird Ihre Profilseite von Suchmaschinen (Google, Bing, Yahoo usw.) indexiert und kann in den Suchergebnissen erscheinen.

Ihr Profil ist möglicherweise zu knapp und schlecht indexiert. Der Block „Was ich anbiete“ beeinflusst die Sichtbarkeit. Ziel: 250–300 Zeichen mit informativem Text und relevanten Keywords.

Füllen Sie Ihr Profil detailliert aus (Ausbildung, Erfahrung, Spezialisierung), laden Sie Lizenzkopien hoch und fügen Sie ein hochwertiges Foto hinzu. Das erhöht Vertrauen und Anfragen.

Im GuidesFinder-Katalog werden bei Verwendung eines beliebigen Filters Guides mit Premium-Abonnement und aktive Guides mit Basis-Account höher angezeigt.

Gehen Sie zu „Mein Konto“ → „Profildetails“ und aktualisieren Sie Ihre Angaben.

Laden Sie Ihre Lizenz im Bereich „Öffentliche Informationen“ hoch. Unterstützte Formate: PNG, JPG, GIF, BMP (bis 2 MB).

Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“, geben Sie Ihre E-Mail ein und folgen Sie dem Link zur Wiederherstellung.

Sie können es nicht selbst löschen. Schreiben Sie uns — wir entfernen es. Wichtig: Daten können nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden.

Kontaktieren Sie den GuidesFinder-Support über das Kontaktformular.

Ein Set an Wachstumstools: Veröffentlichung von Touren, erweitertes Profil-Promotion, Prioritätsplatzierung im Katalog, unbegrenzte Nachrichten und vieles mehr.

Bankkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Banküberweisung (wo verfügbar) und lokale Zahlungsmethoden je nach Land. Die verfügbaren Optionen werden automatisch beim Checkout angezeigt.

Touren werden nicht gelöscht. Sie bleiben in Ihrem Konto gespeichert und werden für Reisende sofort wieder sichtbar, sobald Sie Premium verlängern oder reaktivieren.

Ja. Geben Sie beim Checkout die Daten der anderen Person ein – das Abonnement wird für deren Konto aktiviert. Nutzen Sie die Option „Lizenz für eine andere Person“. Klären Sie die Bedingungen im Voraus miteinander ab.Yes. At checkout, enter the other user’s details—the subscription will activate for their account. Use the “License for another person” option. Be sure to agree the terms between yourselves in advance.