Términos de uso
1. Disposiciones generales
GuidesFinder proporciona su sitio web y los servicios de la plataforma de acuerdo con los presentes Términos de uso.
Al utilizar el sitio web de GuidesFinder, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el sitio web ni los servicios de GuidesFinder.
Todos los datos personales recopilados a través del sitio web se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de GuidesFinder.
GuidesFinder se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de uso a su exclusiva discreción. Cualquier versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos Términos de uso para comprobar posibles actualizaciones.
2. Definiciones
Usuario significa cualquier persona que utilice el sitio web de GuidesFinder, incluidos los usuarios registrados y los visitantes del sitio web. Los usuarios pueden incluir tanto personas que buscan servicios turísticos como proveedores de servicios turísticos.
Proveedor de servicios turísticos significa un usuario que, como persona física o jurídica, ofrece servicios turísticos, incluidos guías turísticos locales, agencias de viajes y operadores turísticos.
Contenido significa textos, imágenes, fotografías, vídeos, audios y otros materiales.
Contenido del usuario significa cualquier contenido publicado, cargado, enviado o transmitido por un usuario a través de GuidesFinder.
Premium Account significa una cuenta de pago que proporciona funciones y características adicionales en GuidesFinder durante el período de suscripción adquirido.
3. Descripción del servicio
GuidesFinder ayuda a los usuarios a encontrar proveedores de servicios turísticos y comunicarse directamente con ellos.
La plataforma proporciona un sistema de mensajería que permite a los usuarios discutir posibles colaboraciones, itinerarios, condiciones del servicio, precios, horarios y otras cuestiones relacionadas.
Todos los términos relacionados con los servicios turísticos, incluidos los precios y los pagos, se acuerdan directamente entre el usuario y el proveedor de servicios turísticos sin la participación de GuidesFinder.
4. Función y responsabilidad de GuidesFinder
GuidesFinder es una plataforma para encontrar proveedores de servicios turísticos y facilitar la interacción directa entre usuarios y proveedores de servicios turísticos. GuidesFinder no es un empleador, agencia de viajes, operador turístico, intermediario ni parte de acuerdos entre usuarios.
GuidesFinder no organiza tours, no proporciona servicios turísticos, no participa en negociaciones entre usuarios, no determina los términos de cooperación ni controla el cumplimiento de los acuerdos entre usuarios.
GuidesFinder no es responsable de las acciones u omisiones de los proveedores de servicios turísticos, de la calidad de los servicios prestados por ellos, de la seguridad, de las cualificaciones, de la exactitud de la información ni del cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.
Los proveedores de servicios turísticos son los únicos responsables de obtener y mantener todas las licencias, permisos, certificaciones u otros documentos requeridos por las leyes del país en el que se prestan sus servicios.
GuidesFinder realiza la moderación de perfiles, contenidos de usuarios y documentos enviados por proveedores de servicios turísticos. Dicha moderación o revisión tiene como objetivo apoyar la calidad y seguridad de la plataforma, pero no constituye una garantía de la exactitud, integridad, actualidad o legalidad de la información publicada, ni una garantía de la calidad de los servicios, de las cualificaciones de los proveedores de servicios turísticos o de su cumplimiento de las leyes aplicables.
GuidesFinder no participa en los pagos de servicios turísticos. Todas las transacciones financieras entre usuarios y proveedores de servicios turísticos se realizan directamente entre las partes sin la participación de la plataforma.
GuidesFinder no acepta pagos anticipados por servicios turísticos, no procesa pagos por dichos servicios, no cobra comisiones sobre servicios turísticos ni participa en reembolsos relacionados con acuerdos entre usuarios.
GuidesFinder no es responsable de disputas, reclamaciones, pérdidas, lesiones, daños o cualquier otra consecuencia derivada de las interacciones entre usuarios. Cualquier disputa debe resolverse directamente entre las partes involucradas.
5. Servicios de pago
El registro en GuidesFinder es gratuito.
Los proveedores de servicios turísticos pueden crear un perfil básico gratuito en la plataforma.
GuidesFinder puede ofrecer servicios de pago, incluidas suscripciones Premium Account, oportunidades publicitarias y otras funciones adicionales.
La Premium Account se proporciona durante el período de suscripción seleccionado y pagado. Durante dicho período, los usuarios tienen acceso a las funciones Premium descritas en el sitio web.
Los servicios de pago de GuidesFinder son independientes de los pagos relacionados con los servicios turísticos entre usuarios y proveedores de servicios turísticos.
La Premium Account no garantiza reservas, solicitudes, mensajes, contrataciones ni ingresos.
Los pagos de los servicios de pago de GuidesFinder se procesan de forma segura a través del servicio de pago especificado en la página de pago. La información relacionada con pagos, facturas y posibles reembolsos se proporciona durante el proceso de pago y se rige por la Política de reembolso de GuidesFinder, las normas del proveedor del servicio de pago y la legislación aplicable.
Salvo que se indique lo contrario en la Política de reembolso de GuidesFinder o en la legislación aplicable, los servicios de pago no son reembolsables.